อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว mt24hr

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ — โปร่งใส ปลอดภัย และเชื่อถือได้

บทนำ

mt24hr ให้บริการเกมออนไลน์และความบันเทิงครบวงจรสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม mt24hr ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สรุปสั้นๆ: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อมอบประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุดและเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมมีดังนี้:

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขบัญชี และชื่อธนาคาร (เพื่อการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, internet banking หรือ TrueMoney Wallet)
  • ข้อมูลอุปกรณ์: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบปฏิบัติการ และข้อมูล device fingerprint
  • ประวัติการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การฝาก-ถอน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูล KYC: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด
  • การสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีม support เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินให้รวดเร็วและปลอดภัย
  • ปรับแต่งประสบการณ์การเล่นให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นแต่ละคน
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
  • วิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกระบวนการ compliance ที่เกี่ยวข้อง
  • สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบและตรวจจับพฤติกรรมที่อาจเป็นปัญหา

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

mt24hr ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามเราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ cloud และทีม ITที่ช่วยดูแลระบบ ภายใต้สัญญาการักษาความลับที่เข้มงวด
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันความเสียหาย: ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนหรือป้องกันการทุจริตและการฉ้อโกง
ข้อมูลบัญชีธนาคารและ KYC ของคุณจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บแยกต่างหากจากข้อมูลการเล่นเกม

การใช้คุกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ mt24hr ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้ในการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของ session
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหาส่วนใดมากที่สุด
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง: จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน

มาตรการความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่ mt24hr ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

  • เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการส่งผ่านข้อมูล
  • ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบกิจกรรมบัญชีแบบ real-time เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ
  • การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการ hash แบบ bcrypt — เราไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
  • ทีม security ดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • การตรวจสอบความปลอดภัยจากบุคคลภายนอกเป็นประจำ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามนโยบายของ mt24hr และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • สิทธิ์คัดค้าน: ปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ร้องเรียน: ติดต่อทีม support หากคุณเชื่อว่าข้อมูลถูกใช้ผิดวัตถุประสงค์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อทีมงานของเราได้ที่ [email protected]

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mt24hr เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
  • ประวัติธุรกรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐาน compliance
  • บันทึก KYC: เก็บตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
  • บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 2 ปี: อาจถูกลบหลังจากแจ้งเตือน

การปรับปรุงนโยบาย

mt24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 เวอร์ชัน 3.2 ภาษาไทย

เนื้อหาในหน้านี้

  • บทนำ
  • ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
  • วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
  • การเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
  • การใช้คุกกี้
  • มาตรการความปลอดภัย
  • สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
  • การปรับปรุงนโยบาย

ติดต่อทีมงาน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ทันที

พร้อมให้บริการ 24/7
สมัครสมาชิกเลย

ทำไม mt24hr ถึงปลอดภัย?

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่คุณไว้ใจได้ทุกขั้นตอน

เข้ารหัส SSL256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้

ยืนยัน 2 ชั้น (2FA)

เพิ่มชั้นป้องกันด้วย OTP ทางโทรศัพท์ ทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยแม้รหัสผ่านหลุดออกไป

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

mt24hr ไม่เคยขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า ไม่มีข้อยกเว้น

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ทีม security ภายนอกทำการทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำทุกไตรมาสเพื่อปิดช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา

กระบวนการ KYC มาตรฐาน

การยืนยันตัวตนที่รัดกุมช่วยป้องกันการเปิดบัญชีปลอมและรักษาความปลอดภัยของชุมชนผู้เล่นทุกคน

Support 24 ชั่วโมง

มีปัญหาด้านความปลอดภัยหรือข้อสงสัยเรื่องข้อมูล? ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามตลอดวันตลอดคืน

คำถามที่พบบ่อย

เรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล

การเก็บข้อมูล KYC เป็นมาตรฐานสากลของแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อยืนยันว่าผู้เล่นมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีม support ผ่านอีเมล [email protected] อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บไว้ตามกฎระเบียบ ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบในแต่ละกรณี

เราส่งเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับัญชีหรือโปรโมชั่นที่คุณยินยอมรับเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมงานโดยตรง

เราเก็บเฉพาะชื่อบัญชีและเลขบัญชีที่ใช้สำหรับโอนเงินเท่านั้น ไม่มีการเก็บ OTP, PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร ข้อมูลนี้เข้ารหัสด้วย AES-256 และเข้าถึงได้เฉพาะระบบประมวลผลการฝาก-ถอนอัตโนมัติเท่านั้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณและประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า วันที่อปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

พร้อมสัมผัสความบันเทิงระดับโปร?

สมัครสมาชิก mt24hr วันี้ รับโบนัสต้อนรับพิเศษ พร้อมระบบความปลอดภัยที่คุณไว้ใจได้

ปลอดภัย 100% บริการ 24/7 รองรับ PromptPay & บัญชีธนาคารไทย